Digital suverænitet

70 13 63 23

Tvangsbundling hos Microsoft, Google og VMware: når fravalget forsvinder

Tvangsbundling: når fravalget forsvinder, og prisen følger med

Leverandører lægger nye funktioner ind i standardpakkerne og hæver prisen for hele pakken. Kunden betaler derefter for funktioner, organisationen ikke har valgt, og bindingen til leverandøren vokser med hver funktion, der tages i brug.

Artiklen viser mekanismen med tre leverandørers egne meddelelser, og hvorfor fornyelsen af en licensaftale er det naturlige tidspunkt for en exit-vurdering. Den vurderer ikke, om pakkerne er pengene værd for en konkret organisation.

Hvad mekanismen består af

Tvangsbundling betyder her, at et produkt kun kan købes sammen med et andet. Mønsteret har typisk tre led. Funktioner, der før var tilkøb, bliver en del af standardpakken. Den billigere udgave uden funktionerne udgår eller ændres. Prisen for pakken stiger.

For kunden er resultatet en højere pris pr. bruger. For exit-planen er resultatet, at flere opgaver kommer til at hvile på samme leverandør, og at en exit bliver dyrere at gennemføre.

Bundling påvirker også sammenligningen med alternativer. Et alternativ skal ofte matche hele pakken for at fremstå som et reelt valg, selv om organisationen kun bruger en del af den. Det gør det sværere at erstatte én funktion ad gangen.

Google Workspace: AI i alle forretningsplaner

Google meddelte 15. januar 2025, at virksomhedens AI-funktioner blev en del af Workspace Business og Enterprise. Det separate Gemini-tilkøb bortfaldt, og prisen for planerne blev hævet.

Googles eget regneeksempel bruger Business Standard. For en kunde uden Gemini svarer den nye pris pr. bruger til en stigning på omkring 17 procent. Google fremhævede samtidig, at kunder med det tidligere tilkøb samlet betaler mindre end før.

Den nye pris gjaldt nye kunder fra dagen efter. Eksisterende kunder med månedsabonnement fik den nye pris fra 17. marts 2025, mens kunder med års- eller fastprisaftale fik den ved fornyelse.

Microsoft 365: sikkerhed og Copilot Chat i pakkerne

Microsoft offentliggjorde 4. december 2025 en pris- og pakkeopdatering for udvalgte Microsoft 365-pakker med virkning fra 1. juli 2026. Pakkerne får blandt andet udvidet Copilot Chat og, afhængigt af pakken, Defender for Office 365 Plan 1 og flere Intune-funktioner.

Microsofts egen prisliste i dollar viser stigninger på 33 procent for Microsoft 365 F1 og 25 procent for F3. Office 365 E3 stiger 13 procent, Microsoft 365 E3 8 procent og Microsoft 365 E5 5 procent. Business Basic stiger 16 procent og Business Standard 12 procent. Uden Teams stiger F1 med 43 procent.

Microsoft skriver, at eksisterende kunder beholder den nuværende pris indtil fornyelse. Prisen kan variere efter land og valuta. De nye funktioner rulles ud fra juni 2026, og kunderne får mindst 30 dages varsel i Message Center, før ændringerne vises i deres miljø.

Pakker uden Teams findes fortsat på prislisten og stiger også. Fravalget af den ene funktion ændrer altså ikke, at resten af pakken bliver dyrere.

Mængderabatter blev fjernet

Fra 1. november 2025 fjernede Microsoft de volumenbaserede prisniveauer for onlinetjenester købt under Enterprise Agreement og MPSA. Det fremgår af licensrådgiverne NPI og Info-Tech Research Group. Store kunder, der før fik lavere priser på grund af mængden, mister dermed den automatiske rabat.

Ifølge NPI beholder produkter med fastlåst pris prisen i resten af aftaleperioden. Ændringen slår derfor også igennem ved fornyelsen. Hvor meget det betyder for den enkelte organisation, afhænger af det tidligere prisniveau og af forhandlingen.

VMware: fra enkeltprodukter til to pakker

Efter Broadcoms køb af VMware i november 2023 omlagde den nye ejer produktporteføljen. VMware skrev i et blogindlæg 22. januar 2024, at VMware Cloud Foundation og VMware vSphere Foundation nu var de to nye tilbud, og at de kun sælges som abonnement. Overgangen fra evige licenser til abonnement var annonceret 11. december 2023.

Mange produkter kan ikke længere købes enkeltvis. Indlægget oplister blandt andet vSphere Enterprise Plus, vSAN og vCenter Standard som udgået som selvstændige produkter, mens funktionerne findes i de to pakker eller som tilkøb.

Abonnementet afregnes pr. processorkerne. Broadcoms vidensartikel 313548 fastslår, at der skal licenseres mindst 16 fysiske kerner pr. processor, også når processoren har færre. Hvad omlægningen betyder for de evige licenser, der allerede er købt, står i → brugsret og vedligeholdelse.

Tre leverandører, fælles træk

De tre eksempler er forskellige i omfang, men har fire træk til fælles.

  • Pakken vokser. Funktioner, der før var tilkøb eller enkeltprodukter, indgår nu i pakken.
  • Fravalget svinder. Den udgave, kunden havde, udgår eller får nyt indhold.
  • Prisen følger pakken. Prisstigningen begrundes med det nye indhold.
  • Fornyelsen udløser det. For eksisterende kunder slår ændringen typisk igennem ved næste fornyelse.

Alle tre leverandører begrunder ændringerne med mere værdi for kunderne og en enklere portefølje. Om den begrundelse holder, afhænger af, om organisationen bruger de nye funktioner.

Eksemplerne er valgt, fordi leverandørerne selv har offentliggjort ændringerne. Andre leverandører kan have ændret pakker og priser på tilsvarende måde. Samme spørgsmål kan stilles til enhver leverandør, uanset hvor den hører hjemme.

Fornyelsen er der, hvor prisen rammer

En licensaftale med fast pris skærmer i aftaleperioden. Ved fornyelsen gælder de nye vilkår, og kunden skal tage stilling til en ny pris, nye pakker og ofte en ny bindingsperiode.

Begge mønstre ses i eksemplerne. Hos Google ramte den nye pris kunder med årsaftale ved fornyelsen, og hos Microsoft gælder den nye prisliste for eksisterende kunder fra første fornyelse efter 1. juli 2026. Den, der fornyede kort før ændringen, fik dermed en periode mere til den gamle pris, men også en periode mere med samme binding.

Fornyelsen er samtidig det tidspunkt, hvor en exit er billigst at forberede. Bindingen er kortest lige før en ny periode begynder. Venter organisationen, til fornyelsen er en formalitet, er beslutningen reelt truffet for endnu en periode. Hvordan ensidige ændringer i løbende aftaler fungerer, står i → vilkår, der ændres ensidigt.

Bindingen vokser med pakken

Hver funktion, organisationen tager i brug, bliver en del af det, der skal erstattes ved en exit. Når sikkerhedsværktøjer, AI-assistent og administration ligger i samme pakke, skal alle tre erstattes på én gang, eller der skal købes særskilt, mens overgangen står på.

Det gælder også data. AI-funktioner bygger på organisationens dokumenter og mails, som beskrevet i → binding til AI-leverandøren. Formater og integrationer binder på samme måde, jf. → dokumentformater som binding. Dataforordningens skifteregler fjerner skiftegebyrer, men ikke rabataftaler og bindingsperioder, jf. → Data Act og skifteret.

Sådan bruges fornyelsen i exit-planen

  1. Notér fornyelsesdatoen pr. aftale · Skriv dato, bindingsperiode og opsigelsesvarsel ind for hver licensaftale i kortlægningen fra → trin 1.
  2. Start vurderingen i god tid · For kritiske systemer kan det være nødvendigt at begynde et år eller mere før fornyelsen, så der er tid til at undersøge alternativer.
  3. Opgør det faktiske forbrug · Find ud af, hvilke funktioner i pakken der reelt bruges, og hvilke der kun betales for.
  4. Beregn exit-omkostningen · Sammenlign den nye pris over aftaleperioden med omkostningen ved at skifte, efter → trin 5.
  5. Undersøg alternativer · Vurdér alternativer efter samme målestok, jf. → trin 7.
  6. Forhandl med en plan B · En dokumenteret exit-vurdering giver et andet udgangspunkt i forhandlingen end en fornyelse uden alternativ.

Hvad gennemgangen kan og ikke kan vise

Leverandørernes egne meddelelser viser listepriser i dollar og de ændringer, leverandøren selv har offentliggjort. De viser, hvornår ændringen gælder, og for hvem.

De viser ikke, hvad den enkelte organisation reelt betaler. Rabatter, valuta, forhandlede aftaler og forhandlerens pris kan give et andet resultat. Gennemgangen siger heller intet om, hvorvidt de nye funktioner har værdi for netop jeres organisation. Det kræver en opgørelse af eget forbrug.

Fornyelsen kan også bruges til at give den fulde pakke kun til dem, der bruger den. Det kræver ingen migration, og Ishøj Kommunes erfaring gennemgås i → Ishøj Kommune: fuld licens til dem, der bruger den.

Betydningen for exit-planen

Tvangsbundling gør exit dyrere for hver fornyelse, der går. Fornyelsesdatoen hører derfor til i exit-planen sammen med jurisdiktion og afhængighed.

Find de tre licensaftaler, der fornyes først, og start med dem. Opgør forbruget, beregn exit-omkostningen, og beslut, om aftalen skal fornyes uændret, genforhandles eller udfases.

En uvildig vurdering kan betale sig, når store aftaler skal fornyes, og organisationen mangler et grundlag for at vurdere alternativerne. Nielco IT’s jurisdiktions- og afhængighedsvurdering omfatter en exit-vurdering pr. system og en kortlægning af data, der er bundet af formater, integrationer og licenser.

Kilder

Skrevet af John Nielsen, indehaver af Nielco IT. Selvstændig siden 2009 og mere end 30 års erfaring med IT‑sikkerhed. Om John Nielsen · LinkedIn

John Nielsen, Nielco IT

Skal afhængigheden kortlægges?

Skriv kort, hvilke systemer eller leverandører det drejer sig om, og hvad anledningen er. Så vender jeg tilbage. Rådgivningen er uvildig og uafhængig, og Nielco IT har ikke indgået forhandleraftaler med leverandører.

Tak for din henvendelse. Jeg vender tilbage hurtigst muligt.

Eller kontakt os på

+45 70 13 63 23

info@nielcoit.dk

Seneste på bloggen

Statens udgifter til Microsoft: hvad tallene viser

Statens udgifter til Microsoft: hvad tallene viser

31. oktober 2026

Fysisk infrastruktur: hvem står bag pc'er, servere og netværksudstyr

Fysisk infrastruktur: hvem står bag pc’er, servere og netværksudstyr

30. oktober 2026

KL og kommunernes digitale handlefrihed

KL og kommunernes digitale handlefrihed

30. oktober 2026